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サービス・マーケティングからの分析 ― 51 ― なぜ東京ディズニーランドは人気があるのか。 サービス・マーケティングからの分析 岩田 隆一 抄 録 東京ディズニーランドが圧倒的な人気を誇っている理由の一つは遊園地としての完成度の高 さである。. Mixi顧客満足と従業員満足 ディズニーマジック!感動を呼ぶサービス CS事例研究会 ディズニーマジック!感動を呼ぶサービス 4月25日 水曜日 19:00~ 大阪産業創造館にて 企業人事部の皆さん、ディズニーのコンセプト教育 を学んでみませんか?. など、沢山の感動の要素がディズニーランドには存在しているのが判ります。 やはり、接遇とは根底にその人の道徳心の高さが存在しています。 この道徳心の高さは「 ルシファー効果 」という効果をいい面で働かせることで可能となります。.
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